Le BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client, est une formation très appréciée dans les métiers du commerce, de la vente, de la prospection et de la relation client.
Après deux années de formation, une question revient souvent : que faire après un BTS NDRC ?
Plusieurs chemins sont possibles. Vous pouvez entrer directement dans la vie active pour occuper un poste commercial, ou poursuivre vos études pour viser des fonctions avec plus de responsabilités, notamment via un Bachelor en alternance.
Le bon choix dépend de votre profil, de vos objectifs, de votre expérience et du niveau de responsabilité que vous souhaitez atteindre.
Dans cet article, on vous présente les principales options après un BTS NDRC : les métiers accessibles, les poursuites d’études possibles, les spécialisations et les conseils pour choisir la suite la plus adaptée à votre projet.
En résumé
- Après un BTS NDRC, vous pouvez travailler directement ou poursuivre vos études.
- Les débouchés principaux sont dans la vente, la prospection, la négociation et la relation client.
- Un Bachelor peut être une suite logique pour évoluer vers des postes avec plus de responsabilités.
- Le Bachelor Responsable de Développement Commercial est particulièrement cohérent après un BTS NDRC.
- Continuer en alternance permet d’acquérir de l’expérience tout en montant en compétences.
- Rush School accompagne les étudiants dans leur orientation, leur candidature et leur recherche d’entreprise.
Le BTS NDRC : une formation commerciale complète
Le BTS NDRC prépare aux métiers du commerce avec une double compétence : la négociation et la digitalisation de la relation client.
Pendant la formation, les étudiants développent des compétences opérationnelles comme :
- prospecter et rechercher de nouveaux clients ;
- préparer un argumentaire de vente ;
- négocier une offre commerciale ;
- vendre un produit ou un service ;
- fidéliser un portefeuille client ;
- utiliser des outils digitaux ;
- gérer la relation client à distance ;
- suivre les performances commerciales ;
- relancer des prospects ou des clients.
Ce socle de compétences permet d’envisager plusieurs métiers, mais aussi de poursuivre ses études pour approfondir la stratégie commerciale, le management ou le développement commercial.
Option 1 : entrer directement dans la vie active
Après un BTS NDRC, vous pouvez choisir de travailler directement.
Cette option peut être intéressante si vous souhaitez gagner rapidement en autonomie, mettre en pratique vos compétences et développer votre expérience commerciale sur le terrain.
Les métiers accessibles avec un BTS NDRC sont notamment :
- commercial junior ;
- conseiller commercial ;
- chargé de clientèle ;
- téléconseiller commercial ;
- assistant commercial ;
- chargé de prospection ;
- business developer junior ;
- vendeur conseil ;
- conseiller relation client.
Ces postes permettent de continuer à progresser, d’apprendre les méthodes commerciales d’une entreprise et de construire une première expérience solide.
Quels métiers après un BTS NDRC ?
Le BTS NDRC ouvre vers plusieurs métiers liés à la vente, à la prospection, à la relation client et au développement commercial.
Métiers accessibles rapidement
- Commercial junior ;
- conseiller commercial ;
- chargé de clientèle ;
- assistant commercial ;
- chargé de prospection ;
- téléconseiller commercial ;
- conseiller relation client ;
- vendeur conseil ;
- business developer junior.
Métiers accessibles avec expérience ou poursuite d’études
Avec de l’expérience, de bons résultats ou une poursuite d’études, vous pouvez évoluer vers des postes comme :
- chargé de développement commercial ;
- responsable commercial ;
- chargé d’affaires ;
- responsable de secteur ;
- manager commercial ;
- responsable de portefeuille client ;
- responsable relation client ;
- chef des ventes junior.
L’évolution dépend de votre expérience, de vos résultats, de votre entreprise et de la suite que vous donnez à votre parcours.
Option 2 : poursuivre en Bachelor
La poursuite d’études après un BTS NDRC est une option très fréquente.
Beaucoup d’étudiants choisissent de continuer en Bac+3 pour renforcer leur profil, obtenir un niveau supérieur et viser des postes plus qualifiés.
Un Bachelor peut vous permettre de développer une vision plus stratégique du commerce.
Il peut vous aider à :
- accéder à des postes avec davantage de responsabilités ;
- renforcer votre CV ;
- poursuivre en alternance ;
- gagner en expérience professionnelle ;
- vous spécialiser dans un domaine porteur ;
- mieux comprendre le développement commercial ;
- préparer une évolution vers le management ou la stratégie commerciale.
Cette option est particulièrement intéressante si vous ne voulez pas vous limiter à un premier poste commercial, mais construire un parcours plus évolutif.
Quel Bachelor choisir après un BTS NDRC ?
Après un BTS NDRC, plusieurs Bachelors peuvent être cohérents.
Vous pouvez vous orienter vers un Bachelor en :
- développement commercial ;
- commerce ;
- marketing ;
- management commercial ;
- négociation ;
- relation client ;
- vente BtoB ;
- entrepreneuriat.
Le Bachelor Responsable de Développement Commercial est particulièrement adapté si vous souhaitez évoluer vers des missions commerciales plus avancées.
Il permet de passer d’un profil commercial opérationnel à un profil plus stratégique, capable de développer une activité, suivre des objectifs et piloter des actions commerciales.
Option 3 : Bachelor RDC, une suite logique après le BTS NDRC
Le Bachelor Responsable de Développement Commercial peut être une suite très cohérente après un BTS NDRC.
Le BTS NDRC vous forme à la relation client, à la prospection, à la négociation et à la vente.
Le Bachelor RDC permet d’aller plus loin sur :
- la stratégie commerciale ;
- le développement d’un portefeuille client ;
- la prospection avancée ;
- la négociation commerciale ;
- la gestion de projets commerciaux ;
- le pilotage d’actions commerciales ;
- l’analyse de la performance ;
- la prise de responsabilités.
Cette poursuite est particulièrement adaptée aux étudiants qui veulent évoluer vers des fonctions commerciales plus qualifiées, comme business developer, chargé de développement commercial, chargé d’affaires ou responsable commercial junior.
Option 4 : se spécialiser dans le développement commercial
Après un BTS NDRC, le développement commercial est une orientation naturelle.
Cette voie convient aux profils qui aiment :
- chercher de nouveaux clients ;
- convaincre ;
- négocier ;
- atteindre des objectifs ;
- développer un portefeuille ;
- analyser les besoins ;
- proposer des solutions adaptées.
Les métiers possibles sont :
- chargé de développement commercial ;
- business developer ;
- commercial BtoB ;
- responsable de portefeuille client ;
- attaché commercial ;
- chargé d’affaires junior.
Cette spécialisation demande de la persévérance, de l’aisance relationnelle et une vraie capacité à gérer la relation client dans la durée.
Option 5 : se spécialiser dans la relation client
Le BTS NDRC prépare aussi très bien aux métiers de la relation client.
Cette voie peut vous correspondre si vous préférez conseiller, fidéliser, accompagner et suivre les clients plutôt que prospecter en permanence.
Les métiers possibles sont :
- chargé de clientèle ;
- conseiller relation client ;
- gestionnaire de portefeuille client ;
- conseiller clientèle à distance ;
- chargé de satisfaction client ;
- assistant service client.
Cette orientation convient aux profils à l’écoute, patients, organisés et capables de construire une relation de confiance avec les clients.
Option 6 : se spécialiser dans le marketing ou le digital
Le BTS NDRC intègre une dimension digitale importante. Après la formation, certains étudiants choisissent donc de se spécialiser dans le marketing, la communication ou le digital commercial.
Cela peut mener vers des missions comme :
- prospection digitale ;
- gestion de campagnes e-mailing ;
- animation de réseaux sociaux professionnels ;
- suivi de leads ;
- utilisation d’un CRM ;
- marketing opérationnel ;
- analyse de données clients ;
- création de supports commerciaux.
Cette voie peut convenir aux profils qui aiment à la fois le commerce, les outils numériques et la communication.
Option 7 : continuer en alternance
Continuer en alternance après un BTS NDRC peut être une très bonne stratégie.
L’alternance permet de poursuivre ses études tout en développant une expérience professionnelle concrète.
C’est un vrai avantage pour votre CV.
En continuant en alternance, vous pouvez :
- gagner en autonomie ;
- prendre plus de responsabilités ;
- renforcer vos compétences commerciales ;
- développer votre réseau professionnel ;
- améliorer votre employabilité ;
- obtenir un niveau Bac+3 ;
- construire un parcours cohérent.
Si vous avez déjà fait votre BTS NDRC en alternance, poursuivre en Bachelor en alternance peut être une suite naturelle.
Faut-il travailler ou continuer ses études après un BTS NDRC ?
Il n’y a pas une seule bonne réponse.
Tout dépend de votre projet professionnel, de votre niveau de motivation, de votre situation personnelle et des opportunités que vous avez.
Travailler directement peut être pertinent si :
- vous avez une opportunité concrète et motivante ;
- vous souhaitez gagner en autonomie rapidement ;
- vous préférez apprendre sur le terrain ;
- vous avez une entreprise prête à vous recruter ;
- vous ne souhaitez pas prolonger vos études pour le moment.
Poursuivre ses études peut être conseillé si :
- vous voulez viser des postes à responsabilités ;
- vous souhaitez obtenir un niveau Bac+3 ;
- vous voulez vous spécialiser ;
- vous souhaitez continuer en alternance ;
- vous avez encore envie d’apprendre et de renforcer votre profil.
Le bon choix est celui qui reste cohérent avec votre objectif.
Comment choisir la bonne voie ?
Pour faire le bon choix après un BTS NDRC, posez-vous les bonnes questions :
- Quel métier je vise dans deux, trois ou cinq ans ?
- Est-ce que je préfère le terrain, le management ou la stratégie ?
- Est-ce que je veux continuer en alternance ?
- Quels sont mes points forts : prospection, relation client, digital, négociation ?
- Est-ce que je suis à l’aise avec les objectifs commerciaux ?
- Est-ce que je veux travailler rapidement ou continuer à me former ?
- Quel niveau de responsabilité je souhaite atteindre ?
Si vous hésitez, un entretien d’orientation peut vous aider à clarifier votre projet et à choisir la suite la plus adaptée.
Les erreurs à éviter après un BTS NDRC
Après un BTS NDRC, il faut éviter de choisir au hasard.
Voici les erreurs fréquentes :
- poursuivre des études sans objectif clair ;
- accepter un premier emploi qui ne vous fait pas progresser ;
- choisir un Bachelor sans regarder le programme ;
- négliger l’alternance ;
- ne pas valoriser vos expériences commerciales ;
- ne pas travailler votre CV ;
- ne pas préparer vos entretiens ;
- attendre trop longtemps pour candidater.
Votre choix doit rester cohérent avec votre profil, vos compétences et votre objectif professionnel.
Comment valoriser son BTS NDRC sur un CV ?
Après un BTS NDRC, votre CV doit mettre en avant vos compétences commerciales concrètes.
Vous pouvez valoriser :
- vos missions de prospection ;
- vos expériences en relation client ;
- vos compétences en négociation ;
- votre aisance à l’oral ;
- les outils CRM utilisés ;
- vos actions de fidélisation ;
- vos résultats si vous en avez ;
- votre capacité à suivre un portefeuille client.
Exemple de présentation :
BTS NDRC en alternance — Rush School
Prospection, négociation commerciale, suivi client, utilisation de CRM et digitalisation de la relation client.
Cette formulation permet de montrer rapidement ce que vous savez faire.
Comment Rush School accompagne les étudiants ?
Chez Rush School, l’équipe accompagne les étudiants dans leur orientation après le BTS NDRC.
L’accompagnement peut inclure :
- bilan d’orientation personnalisé ;
- aide au choix du Bachelor ou de la spécialisation ;
- préparation du CV ;
- aide à la lettre de motivation ;
- accompagnement dans la recherche d’entreprise en alternance ;
- préparation aux entretiens ;
- conseils pour construire un parcours cohérent.
L’objectif est d’aider chaque étudiant à choisir une suite adaptée à son profil et à son projet professionnel.
FAQ — Que faire après un BTS NDRC ?
Peut-on travailler directement après un BTS NDRC ?
Oui. Après un BTS NDRC, vous pouvez accéder à des postes comme commercial junior, conseiller commercial, chargé de clientèle, assistant commercial ou business developer junior.
Est-il conseillé de poursuivre ses études après un BTS NDRC ?
Oui, cela peut être intéressant si vous souhaitez obtenir un niveau Bac+3, vous spécialiser ou viser des postes avec plus de responsabilités.
Quel Bachelor faire après un BTS NDRC ?
Le Bachelor Responsable de Développement Commercial est une suite très cohérente. Vous pouvez aussi vous orienter vers un Bachelor en commerce, marketing, management ou relation client.
Est-ce utile de continuer en alternance ?
Oui. Continuer en alternance permet de cumuler expérience professionnelle, rémunération et montée en compétences tout en préparant un diplôme supérieur.
Quels métiers sont accessibles après un BTS NDRC ?
Vous pouvez viser des métiers comme commercial junior, business developer junior, chargé de clientèle, conseiller commercial, assistant commercial ou chargé de prospection.
BTS NDRC puis Bachelor RDC : est-ce cohérent ?
Oui. Le BTS NDRC donne des bases solides en prospection, négociation et relation client. Le Bachelor RDC permet d’aller plus loin en développement commercial, stratégie et responsabilité.
Conclusion
Le BTS NDRC est un diplôme solide qui ouvre de nombreuses portes dans le commerce, la vente, la prospection et la relation client.
Après la formation, vous pouvez entrer directement dans la vie active, poursuivre en Bachelor, vous spécialiser dans le développement commercial, la relation client, le marketing ou continuer en alternance.
Le plus important est de construire un parcours cohérent avec vos envies, vos compétences et vos objectifs professionnels.
Si vous souhaitez évoluer vers des fonctions commerciales plus stratégiques, le Bachelor Responsable de Développement Commercial peut être une excellente suite logique, notamment en alternance.